Chers clients,
Nous vous écrivons pour vous avertir d'une récente escroquerie par hameçonnage de domaine qui vise les clients de notre société. L'hameçonnage de domaine est une pratique frauduleuse par laquelle les cybercriminels créent de faux courriels ou sites web qui semblent appartenir à une organisation légitime, mais qui sont conçus pour inciter leurs victimes à révéler des informations confidentiel ou à effectuer des paiements au mauvais compte.
Dans ce cas, les fraudeurs utilisent un nom de domaine similaire au nôtre, mais avec de légères différences d'orthographe. Par exemple, ils peuvent utiliser cowangroups.ca ou cowangrp.ca ou même cowan-group.ca au lieu de l'adresse correcte cowangroup.ca. Ils peuvent également utiliser une extension différente, comme .com ou .net, au lieu de .ca. Des courriers électroniques sont ensuite envoyés à nos clients, prétendant être Cowan, et demandant que les informations bancaires soient mises à jour ou qu'un paiement soit effectué sur un nouveau compte.
Sachez que Cowan ne vous demandera jamais de modifier vos renseignements bancaires par courriel. Ne répondez pas à ces courriels et ne cliquez pas sur les liens ou les pièces jointes qu'ils contiennent. Si vous recevez un tel courriel, veuillez le supprimer immédiatement et le signaler à Cowan à l'adresse infosecurity@cowangroup.ca.
Que puis-je faire ?
Pour vous protéger, vous et votre entreprise, contre les escroqueries par hameçonnage de domaine, nous vous suggérons les meilleures pratiques suivantes :
- Vérifiez toujours soigneusement l'adresse électronique et le nom de domaine de l'expéditeur avant d'ouvrir un courriel ou d'y répondre ; si vous remarquez des fautes d'orthographe ou des incohérences, ne faites pas confiance au courriel.
- Communiquez avec nous directement par téléphone (1-866-912-6926) ou en utilisant notre site web (www.cowangroup.ca/fr) si vous avez des questions concernant un courriel que vous avez reçu de notre part ; n'utilisez pas les informations de contact ou les liens fournis dans le courriel, car ils pourraient être faux.
- Examinez attentivement vos factures et les détails de vos paiements, avant d'effectuer une transaction ; si vous remarquez des changements ou des irrégularités, communiquez avec nous avant de finaliser le paiement.
- Utilisez toujours une connexion sécurisée et cryptée lorsque vous accédez à notre site web ou effectuez des paiements en ligne ; recherchez l'icône du cadenas et le préfixe https:// dans la barre d'adresse de votre navigateur.
Nous nous engageons à assurer votre sécurité
Nous sommes reconnaissants de votre confiance et vos affaires et nous nous engageons à assurer la sécurité de vos informations et de vos transactions. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à communiquer avec nous au 1-866-912-6926 ou par courriel à info@cowangroup.ca.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués,
Groupe Assurance Cowan